Hos The House of Vanessia ønsker vi at give alle vores kunder den bedst mulige oplevelse. Når du booker en tid hos os, reserveres tiden udelukkende til dig. Derfor beder vi om, at vores tid respekteres på samme måde, som vi respekterer din.
CVR: 37776610Behandlinger kan bookes online, telefonisk eller direkte i klinikken.
Ved enkelte behandlinger vil en konsultation være obligatorisk, inden behandlingen kan påbegyndes.
Din booking er først endeligt bekræftet, når du har modtaget en bookingbekræftelse.
Hvis du bliver forhindret, beder vi dig melde afbud senest 24 timer før din aftalte tid.
På den måde har vi mulighed for at tilbyde tiden til en anden kunde.
Ved afbud mindre end 24 timer før den aftalte behandling forbeholder The House of Vanessia sig retten til at opkræve op til 100 % af behandlingens pris.
Hvis du udebliver fra din aftalte tid uden afbud, opkræves den fulde behandlingspris.
Kommer du for sent til din aftale, vil behandlingen blive gennemført inden for den resterende tid, hvis det er fagligt forsvarligt.
Er forsinkelsen så stor, at behandlingen ikke kan gennemføres, betragtes det som en udeblivelse.
Ved gentagne udeblivelser, for sene afbud eller væsentlige forsinkelser kan vi kræve depositum eller fuld forudbetaling ved fremtidige bookinger.
Ved fortsat manglende overholdelse af vores bookingbetingelser forbeholder The House of Vanessia sig retten til at afslå fremtidige bookinger og afslutte kundeforholdet.
Ved visse behandlinger eller ved tidligere udeblivelser kan vi kræve et depositum ved booking.
Depositummet fratrækkes behandlingens pris ved fremmøde.
Ved for sent afbud eller udeblivelse tilbagebetales depositummet ikke.
Har du behov for at ændre din tid eller er du i tvivl om noget, er du altid velkommen til at kontakte os.
Vi hjælper gerne med at finde en ny tid.